病院の待合室で気になった本を手に取り読んでみました。
09年2月 メディアファクトリー発行『日本人の知らない日本語』　原案 海野凪子、漫画＆構成 蛇蔵を。同書は、日本語学校の講師"なぎ子"さんが自分の目線で感じたこと、体験した事を留学生に面白おかしく説明するエッセイ漫画です。
日本人がよく間違う日本語の使い方や、日本語の成り立ちを歴史的に説明してくれるので大変分かり易く、目からウロコなんってこともあります。

実際に私が「なるほど！」っと思った事を2点ご紹介します。
私どもは文字（数字）や言葉を取り扱う仕事であり、なんとなく理解し活用（説明することも度々）していますが、こんな分かり易く説明することはできていませんでした。（反省）

・教えて頂けますか？
・教えて下さいませんか？
この場合どちらがより丁寧か分かりますよね。（教えてくださいませんか、ですよね）
では、どのような使い分けをするかお分かりでしょうか？
これは教えてもらう権利の度合いにより使い分けをします。
見知らぬ人に道を尋ねる場合は、教えてもらう権利は低いわけですから、「教えて下さいませんか？」が正しく、デパートの受付でショップを尋ねるときは「教えていただけますか？」となります。

同じように
・さしつかえなければ
・おそれいりますが
この場合は、相手の断る余地の度合いにより使い分けします。
相手が断る余地が高い場合には「さしつかえなければ」となり、低ければ「おそれいいりますが」となります。
どちらも一見逆なように思えてしまいますが、これが正しいそうです。

日本語は難しい。　でも日本語は美しい。　正しく使えるよう勉強しましょう！